cases Archief - DiCompass

Interne communicatie reorganisatie

Schoonenberg HoorSupport

In een tijd van reorganisaties waar onduidelijkheid en onbegrip was bij medewerkers heb ik de communicatielijnen uitgezet, mensen meegenomen in het proces om te gaan kijken naar een toekomstgerichte organisatie en de vertaalslag gemaakt. Activiteiten bestonden uit de ontwikkeling van een communicatiestrategie met kernboodschappen voor interne en externe doelgroepen, content creatie voor diverse communicatiemiddelen en het trainen van lijnmanagers. Hierbij schakelde ik tussen strategie en uitvoering al naar gelang wat op dat moment het beste kon bijdragen.

16 maart 2019| Schoonenberg HoorSupport |

Communicatie activiteiten bio-energie centrale

Eneco

Voor Eneco heb ik communicatie activiteiten verzorgd rondom de vergunningprocedure van een te bouwen bio-energiecentrale in Utrecht (Eneco BEC Groene Weide). Hiervoor heb ik onder andere een website opgezet en onderhouden, en een inloopavond voor bewoners en andere belangstellenden succesvol georganiseerd.

31 oktober 2014| Eneco |

Ontwikkelen intern communicatiebeleidsplan en plan van aanpak cultuur

Woonstad Rotterdam

Bij Woonstad Rotterdam heb ik een nieuw intern communicatiebeleidsplan ontwikkeld om de interne communicatiestructuur en het proces te verbeteren. Daarnaast heb ik de interne communicatie rondom de totstandkoming van de nieuwe ondernemingsstrategie verzorgd. Hierbij heb ik de medewerkers telkens meegenomen in de verschillende stappen in het proces en de uiteindelijke strategie.

Daarnaast heb ik ook een analyse gemaakt van de ‘ist’-situatie van de organisatiecultuur en op basis hiervan een plan van aanpak geschreven waarmee Woonstad Rotterdam verder kan werken aan de gewenste organisatiecultuur.

31 oktober 2014| Woonstad Rotterdam |

Structurering afdeling Coöperatie, Communicatie & Marketing

Rabobank Amerstreek

Voor deze opdracht bij Rabobank Amerstreek ben ik er in geslaagd om structuur aan te brengen op de afdeling, een ondernemende proactieve teamgeest te kweken en de samenwerking binnen het team te versterken. In een lastige situatie heb ik snel een koers uitgezet en vervolgens de teamleden meegekregen in de nieuwe koers van de afdeling.

21 november 2014| Rabobank |

Plaatsbepaling afdeling Marketing, Communicatie & Coöperatie

Rabobank West-Brabant Noord

Deze opdracht heb ik uitgevoerd bij Rabobank West-Brabant Noord. Naast het aanbrengen van structuur in de afdeling en het aansturen en coachen van de medewerkers, speelde de discussie of de taken centraal of decentraal belegd moesten worden. Hiervoor zijn de ‘ist’ en ‘soll’ situatie in kaart gebracht en is vastgesteld welke stappen nodig zijn om van ist naar soll te komen. De ist situatie bestond uit een analyse van de taken, activiteiten en problemen. De soll gaf weer op welke wijze de organisatie het best ondersteund zou worden op marketing-, communicatie- en coöperatiegebied. Op basis hiervan heb ik een advies uitgebracht aan de directie over de plaatsbepaling van deze taken in de organisatie. Na verschillende constructieve gesprekken met de directie is het advies overgenomen.

21 november 2014| Rabobank |

Start verankering corporate values

ING Bank

De divisie Operations & IT Banking bij ING doorliep een groot transformatieprogramma en om deze divisie van ruim 11.000 mensen mee te krijgen in de veranderingen, was er sterke behoefte om vanuit een gezamenlijk vertrekpunt te werken: de corporate values van ING OIB. De values waren door het directieteam vastgesteld, en het was mijn taak om de verankering te borgen in de organisatie. Hiervoor heb ik een project board en een project team opgezet. Om te waarborgen dat alle activiteiten aansloten op de behoefte van de organisatie, is een sounding board opgezet waarin de verschillende departementen vertegenwoordigd waren. Daarnaast is telkens per kwartaal een aantal activiteiten vastgesteld en uitgerold om de values te verankeren. Na drie maanden is dit project overgedragen aan een vaste medewerker van de afdeling communicatie.

21 november 2014| ING |

Verandertraject proactief handelen / verankering kernwaarden

Ernst & Young Nederland

Bij Ernst & Young Nederland was ik projectleider van het verandertraject proactiviteit, als onderdeel van de verankering van Our Values Statement. Onderzoek wees uit dat zowel klanten als medewerkers en partners zelf aangaven dat de organisatie proactiever moest handelen. En proactiviteit is een van de vertalingen uit Our Values Statement. Hiervoor is onder mijn leiding een programma ontwikkeld met onder meer de volgende onderdelen: ontwikkelen film, awareness sessies, intensief communicatieprogramma, door middel van Q-sort (TDF/Q-research) achterhalen welke behoefte en prioriteiten leven bij de organisatie om deze gedragsverandering door te voeren, en verankering in HR-processen en -systemen.