Laatst had ik een proefabonnement voor een half jaar besteld op een vakblad. Toen ik de rekening ontving, bleek die voor een heel jaar te zijn. Ik belde op met de uitgever en legde de situatie uit. De reactie van de dame aan de andere kant van de lijn was dat ik voor een heel jaar moest betalen, want een half jaar was niet mogelijk in het systeem. Dat is vreemd, zei ik, want zo wordt het wel aangeboden op de website. De website klopt […]